- Asesoramiento en Organización y Métodos.
- Certificación ISO 9000.
- Definir la lista de necesidades de la compañía en la fase de Matching and Mapping en un proyecto.
- Documentar la solución seleccionada, dar seguimiento a los procesos de cambio correspondientes.
- Revalidaciones de Certificaciones de Calidad ISO.
- Preparación de material y capacitación a usuarios.
- Soporte del Go Live.
- Auditoría Interna de procesos operativos.
- Consultoría externa para Gerencia de Calidad / Procesos / Organización y Métodos para la Gestión de los Procesos Operativos de la Compañía.
- Diseño de tablero de indicadores de gestión de las áreas.
- Gestión de mejora y optimización de procesos a través de metodología Lean.
- Servicios para Sistemas de Control de Calidad ISO.
- Reingeniería de Procesos para las áreas anexas de Centro de Contacto, Impresión, Logística, Despacho, Digitalización, Cobranzas, etc.
- Capacitaciones en Procesos y Calidad.
- Creación y Modificación de circuitos logísticos.
- Diseño y testeo del Plan de Continuidad del Negocio ante emergencias.
- Implementación y certificación de Normas ISO 9001.
- Investigar las posibles soluciones para cada requisito y obtener la aprobación correspondiente.
- Seguir el proceso de implementación y resolver las incidencias que puedan surgir después de la aplicación.
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