Tester Smart

OTROS SERVICIOS
DE CALIDAD

  • Asesoramiento en Organización y Métodos.
  • Certificación ISO 9000.
  • Definir la lista de necesidades de la compañía en la fase de Matching and Mapping en un proyecto.
  • Documentar la solución seleccionada, dar seguimiento a los procesos de cambio correspondientes.
  • Revalidaciones de Certificaciones de Calidad ISO.
  • Preparación de material y capacitación a usuarios.
  • Soporte del Go Live.
  • Auditoría Interna de procesos operativos.
  • Consultoría externa para Gerencia de Calidad / Procesos / Organización y Métodos para la Gestión de los Procesos Operativos de la Compañía.
  • Diseño de tablero de indicadores de gestión de las áreas.
  • Gestión de mejora y optimización de procesos a través de metodología Lean.
  • Servicios para Sistemas de Control de Calidad ISO.
  • Reingeniería de Procesos para las áreas anexas de Centro de Contacto, Impresión, Logística, Despacho, Digitalización, Cobranzas, etc.
  • Capacitaciones en Procesos y Calidad.
  • Creación y Modificación de circuitos logísticos.
  • Diseño y testeo del Plan de Continuidad del Negocio ante emergencias.
  • Implementación y certificación de Normas ISO 9001.
  • Investigar las posibles soluciones para cada requisito y obtener la aprobación correspondiente.
  • Seguir el proceso de implementación y resolver las incidencias que puedan surgir después de la aplicación.

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